#買家退貨很合理
雖然賣家認為出貨時蛋糕是好的，蛋糕外型毀掉是運送過程的問題，不過根據《#民法》規定，在買家收到商品前，商品的風險是由賣家負擔。
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#最高法院73年台上字第1173號判例
所謂「物之瑕疵」係指存在於物之缺點而言，凡依通常交易觀念，或依當事人之決定， 認為物應具備之價值效用或品質而不具備者，即為物有瑕疵，且不以物質上應具備者為限。
👉🏻買家認為商品沒有該有的價值效用，就算物之瑕疵。
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#商品毀損責任應由賣家與運輸業者內部分擔
運輸業者有安全運送商品的義務，途中有毀損應由運輸業者負責，而運輸契約為賣家與運輸業者訂立，賣家不能用是運輸業者的錯來要求買家向運輸業者求償。
👉🏻應由賣家對買家負責，賣家再向運輸業者求償。
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#最高法院107年度台上字第2093號民事判決
民法關於買賣瑕疵擔保之規定，並非強行規定，當事人得以特約免除、限制或加重之；基依契約自由原則，當事人關於瑕疵擔保責任，另有特約者，原則上自應從其特約。
👉🏻 賣家可事先約定運送出包的責任歸屬。
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